Менеджер СТО

Описание вакансии:

Возраст от-до: 20 - 50 лет.
Образование: неполное высшее.


Обязанности:

- Частично - коммерческие функции.
- Руководство работой по привлечению клиентов.
- Обеспечение клиентов технической и организационной информацией.
- Соблюдение интересов клиента в отношении качества работ, соблюдения сроков, расчётов за услуги.
- Создание основы для того, чтобы успех, достигнутый при оказании услуг по смазке, использовался в целях продажи дополнительных услуг ПЗМа и услуг, оказываемых другими ПЗМами компании.
- Разработка предложений по мерам, позволяющим ПЗМу оперативно реагировать на изменения в поведении клиентуры и конкурентов.
- Руководство оформлением услуг ПЗМа, в том числе услуг, предоставляемых по гарантии или в порядке постгаран¬тийной поддержки, а также за служебной перепиской по всем вопросам.
- Обеспечение 100% оплаты за реализованные услуги и товар.
- Контроль над ведением центрального файла (картотеки) истории ремонтов по каждому автомобилю и клиенту.
- Контроль качества работы механиков и менеджеров путем опроса клиентов.

Условия:

Нормальные, компетентный персонал, развивающееся предприятие, белая сдельная зпл, максимально возможное качество обслуживания и многое другое.

Дополнительные требования:

Знание конструкции автомобиля.